服务与支持
从选型咨询到售后维护，全程专业服务
售前服务
📋 选型咨询
根据您的使用场景、检测需求和预算，推荐最合适的设备型号和配置方案。
📐 方案设计
提供体检科室/体检站的设备布局方案，优化空间利用和工作流程。
🔍 现场勘测
可预约现场勘测服务，评估场地条件，确保设备安装环境满足要求。
售后服务
🔧 安装调试
设备到货后提供远程视频指导安装或上门安装调试服务，确保设备正常运行。
👨🏫 操作培训
提供设备操作培训，包括日常使用、注意事项和简单故障排查，确保操作人员熟练使用。
🛡️ 质保政策
整机质保一年，核心部件质保两年。质保期内非人为故障免费维修。
💻 远程支持
提供远程技术支持，通过电话、视频等方式快速解决使用问题。
🔩 配件供应
常用配件和耗材长期供应，确保设备正常运转不受影响。
📊 定期回访
设备使用一段时间后主动回访，了解使用情况，提供优化建议。
下载中心
DHM-T100 产品参数手册
PDF · 即将上传
DHM-T600 产品参数手册
PDF · 即将上传
体检一体机操作视频
MP4 · 即将上传
身高体重秤安装指导
MP4 · 即将上传
常见问题
Q：设备安装需要多长时间？
A：常规设备安装调试约1-2小时，复杂设备可能需要半天。我们提供详细的安装视频和远程指导。
Q：设备出现问题怎么联系售后？
A：拨打186-3816-0300联系张经理，或添加微信zntj002，工作时间内30分钟响应。
Q：质保期外的维修怎么收费？
A：质保期外只收取配件成本费，不收人工费。具体费用在维修前会提前告知。
Q：可以开发票吗？
A：可以开具增值税普通发票和专用发票，具体请与张经理沟通。
Q：设备可以定制功能吗？
A：可以，我们支持根据客户需求定制功能、外观颜色和通信协议，具体方案请咨询。